Transporter des colis : disponibilité, trajets et remises

Une livraison à proximité et un colis transporté pendant un voyage demandent des préparatifs différents. Dans les deux cas, il faut vérifier sa capacité, ses horaires et les modalités de remise. ikWik permet de proposer une disponibilité locale ou d’enregistrer un trajet prévu. Les propositions dépendent de l’éligibilité, de la capacité, des horaires et de leur acceptation.

Ce guide présente les vérifications à effectuer avant d’accepter. ikWik est une plateforme de mise en relation. Ajouter le rôle de transporteur ne constitue ni un contrat de travail ni une promesse de missions. Transporteurs et voyageurs choisissent les propositions qu’ils acceptent et restent responsables des obligations liées à leurs activités.

Commencez par le compte et les vérifications

Un expéditeur éligible peut ajouter le rôle de transporteur à son compte tout en conservant son accès expéditeur. L’inscription nécessite un compte actif, une adresse e-mail vérifiée et une identité vérifiée. Suivez le parcours sécurisé dans l’application et consultez les exigences affichées avant de compter sur des propositions.

Ne communiquez pas vos documents d’identité ou vos informations de connexion dans les échanges ordinaires liés à une livraison. Utilisez le parcours sécurisé prévu. Pour toute question d’éligibilité, contactez l’assistance : un autre participant ne peut pas remplacer les vérifications de la plateforme.

Distinguez disponibilité locale et trajet prévu

La disponibilité locale utilise votre position actuelle et un rayon de service pour rechercher des missions compatibles à proximité. Choisissez une zone que vous pouvez réellement desservir. Tenez compte des accès, du temps de déplacement et de la place disponible. Un rayon plus large doit rester cohérent avec les missions que vous pourriez effectuer.

Un trajet enregistré décrit un déplacement prévu, avec son itinéraire, ses horaires et sa capacité de transport. Comparez ces informations à vos projets réels, en prévoyant le temps de collecte et de remise. Enregistrer un voyage n’autorise pas automatiquement le transport d’un colis et ne garantit pas une demande compatible.

Gardez votre disponibilité et vos trajets à jour. Ces deux fonctions décrivent des possibilités distinctes : vérifiez les réglages concernés lorsque vos projets changent. Une actualisation de votre position ne signifie pas que la plateforme suit vos déplacements en continu en arrière-plan.

Examinez chaque proposition avant d’accepter

Lisez les détails de la livraison sans vous limiter à la distance. Un colis peut correspondre à votre itinéraire tout en exigeant trop de place ou de temps pour la remise. Assurez-vous de comprendre la mission et demandez des précisions si un point peut affecter la sécurité ou la conformité du transport.

• Comparez retrait et destination à votre itinéraire et à vos horaires réels.
• Vérifiez la description, le poids, les dimensions et les besoins de manutention.
• Prévoyez le temps nécessaire aux étapes de collecte et de remise.
• Vérifiez les restrictions du prestataire de transport utilisé pour votre voyage.
• Examinez les informations de gains affichées sans présumer un revenu fixe.

L’éligibilité, les vérifications, l’activité, la capacité, les horaires et la compatibilité géographique sont contrôlés lors de l’acceptation. Une proposition peut expirer ou devenir indisponible. Vérifiez l’attribution dans l’application, puis suivez les actions proposées. L’inscription ou la réception d’une notification ne suffit pas à établir qu’un colis vous a été confié.

Pour un déplacement transfrontalier, confirmez la disponibilité de l’itinéraire et les exigences de cet envoi avant d’accepter. Enregistrer un trajet international ne règle pas les questions de douane, de permis ou de restrictions du prestataire. Interrogez l’assistance sur le service et vérifiez les obligations applicables auprès des autorités ou du prestataire concernés.

Faites correspondre les enregistrements aux remises réelles

Après l’attribution, suivez les actions de collecte, de départ, d’arrivée et de remise affichées. Effectuez la confirmation par QR code ou code et fournissez les justificatifs demandés. Chaque action enregistrée doit correspondre à un événement réel. Ne marquez jamais un colis comme reçu, transféré ou livré simplement pour passer à l’écran suivant.

Pour un itinéraire passant par des points de retrait, suivez les instructions et intervenez uniquement avec les participants autorisés. Le code du destinataire s’utilise à l’étape de remise appropriée, lorsqu’il reçoit physiquement le colis. Si la personne, le colis ou la vérification ne correspond pas aux instructions, interrompez la remise et contactez l’assistance plutôt que d’improviser un transfert non enregistré.

Utilisez la conversation de livraison pour les échanges pratiques avec les participants autorisés. Signalez un retard, un dommage ou une remise impossible avec la référence et les éléments utiles. Ne promettez pas de retour, de remboursement ou d’indemnisation automatique : la situation doit être examinée.

Comprenez les gains avant de compter dessus

Une mission terminée et éligible peut générer des gains lorsque les conditions de livraison et de paiement sont remplies. Les gains sont retenus avant de devenir disponibles. Seuls les gains disponibles peuvent figurer dans une demande de versement. Terminer une livraison ne signifie donc pas que l’argent peut être demandé ou reçu immédiatement.

Ajoutez un moyen de versement actif et vérifiez le minimum applicable ainsi que l’éligibilité indiquée pour votre compte. Les demandes sont traitées manuellement et leurs résultats sont enregistrés dans l’application. Une demande soumise ne confirme pas l’envoi des fonds. Contactez l’assistance si le statut est incertain, et évitez de prévoir des dépenses sur la base d’une date de versement non confirmée.

Consultez la FAQ des transporteurs et voyageurs et les explications sur les gains et versements. Pour vérifier votre compte et les possibilités actuelles, ouvrez ikWik.